Verzendkosten webwinkel of onderneming meestal via TNT

Verzendkosten, portokosten of logistieke kosten hebben een grote impact op het resultaat van een webwinkel of webshop. In Nederland zijn er tal van aanbieders, waarvan TNT het populairst is, die het mogelijk maken te besparen op verzendkosten voor uw webwinkel of webshop. Welke zijn dat en hoe kun je ze inzetten als startend ondernemer? 

We gaan er hierbij vanuit dat uw bedrijf een MKB-bedrijf is en niet te vergelijken is met grote partijen zoals bol.com.

Processen van het verzenden
Om uw pakket naar uw gewenste bestemming te laten bezorgen, zijn er verschillende zaken die geld kosten:

1. Het betalen en registreren van uw pakket
2. Het verzendklaar maken en sorteren
3. Vervoeren naar uw bestemming (vaak via een depot)
4. Ontvangen en registeren van het arriveren van uw goederen

Bij al deze processen zijn mensen en middelen nodig. Mensen om uw product te registreren, scannen en te vervoeren. Maar ook middelen zoals personeel, auto’s of vrachtwagens. In Nederland is TNT de bekendste partij en die verzend een standaard pakket voor €7,95. Daarbij is de kwaliteit hoog, want er wordt gebruik gemaakt van een track-and-trace code systeem. Tevens wordt gegarandeerd dat het pakket binnen 2 werkdagen zal arriveren.

Waar dan kosten besparen?
Er zijn meerdere postorderbedrijven in Nederland die het mogelijk maken om te besparen op verzendkosten. Op basis van onderzoek heb ik een aantal partijen gevonden die besparen op het eerste proces, namelijk ‘betalen en registreren van uw pakket’. Zowel DHL als DPD bieden de mogelijkheid om het pakket al op uw kantoor of woning verzendklaar te maken. Dat houdt in dat u alvast een barcodescan kunt plakken op het pakket en deze zelfs al thuis kan afrekenen!
Ook de flexibiliteit om te kunnen kiezen of u het pakket bij uw klant thuis of bij een centraal wilt laten afleveren, biedt voor enkele partijen financiële voordelen. Tot slot zijn er uiteraard altijd processen waar de postorderbedrijven intern verbetertrajecten voor hanteren. Zo is bekend dat de grotere postorderbedrijven zoals TNT en DHL gebruik maken van depots, oftewel tussenopslag locaties. Dat houdt in dat met minder mankracht, systematisch uw pakket tegen gunstige kosten kan worden afgeleverd.

Welke aanbieders bieden goedkopere tarieven?
Ik heb een aantal partijen op een rij gezet die in Nederland pakketten bezorgen voor zowel particulier als bedrijven:

TNT
Standaardtarief: €5,67 (exclusief btw). Aantal dagen: 1-2 dagen. Eisen pakket: max. 10x50x50 cm en 10 kg. Besparing processen: Verzendklaar maken en online betalen voor bedrijven. Aflevermogelijkheden: Naar (huis)adres Belangrijke functies: Track and tracé, zonder track and tracé, brievenpost, afhalen bij u op kantoor, bedrijfsmogelijkheden.

DHL

Standaardtarief: €3,36 (exclusief btw) of naar huisadres (€4,16 excl. btw). Aantal dagen: 2-4 dagen. Eisen pakket: max. 80x40cm en 10 kg. Besparing processen: Verzendklaar maken, online betalen, centraal afleverpunt. Aflevermogelijkheden: Naar DHL-punt of (huis)adres. Belangrijke functies: Track and tracé, bedrijfsmogelijkheden, sms meldfunctie.

DPD/Kiala
Standaardtarief: €3,36 (exclusief btw). Aantal dagen: 4-5 dagen. Eisen pakket: max. 15 kg, max. 70 cm lang, totale lengte (B x L) max. 120 cm. Besparing processen: Verzendklaar maken, online betalen en centraal afleverpunt. Aflevermogelijkheden: Naar kiala-punt. Belangrijke functies: Track and tracé.

Wat we kunnen zien is dat de tarieven verschillen per bedrijf. Zowel Kiala als DHL bieden een gelijkwaardig tarief en de mogelijkheid om thuis het pakket gereed te maken. TNT biedt dergelijke diensten ook, maar staat bekend om zijn persoonlijke service. Als we kijken naar DHL en Kiala, dan zien we dat deze vaak geen eigen vestiging hebben. Locaties waar de desbetreffende servicepunten zitten, betreffen videotheken, tabakswinkels en supermarkten.

Voor TNT geldt ook dat zij steeds meer gebruik maken van supermarkten en tabakswinkels. Toch zijn er in Nederland nog tal van TNT-vestigingen waar u eventueel geholpen kunt worden.
Wat kunt u doen als ondernemer op het gebied van logistiek? De belangrijkste vraag is natuurlijk wat u het beste kunt doen in uw situatie. Dat hangt natuurlijk af van het aantal en het soort pakketten wat u gaat versturen:

• Het aantal pakketten per dag of maand
• De grootte van de pakketten
• De tijd die u beschikbaar heeft voor de logistiek

Als u meer dan 10 pakketten per dag heeft, dan kunt u het beste een bedrijfsaccount aanmaken via een van de grotere partijen. TNT biedt de mogelijkheid om uw pakketten en post thuis of op kantoor te komen ophalen. Op basis van de informatie in dit artikel zouden dat TNT en DHL zijn. Er zijn echter nog meer partijen:

• GLS
• Cheap cargo
• MKB easydesk
• Erasmus koeriers